Q
如何下载 OKPay 安装包？
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A
点击本页上方的「Android 安装包」或「iOS 版本下载」按钮即可获取官方最新版本。Android 用户下载 .apk 后直接安装；iOS 用户将跳转至 App Store 下载。香港用户推荐使用本地镜像加速通道。
Q
OKPay 是否支持香港身份证认证？
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A
支持。香港用户可以选择「香港身份证」或「港澳通行证」进行实名认证 (KYC)，认证后每日交易额度提升至 50 万港币，并可解锁法币出入金功能。认证过程完全加密，符合 GDPR 及香港私隐条例。
Q
安装包是否安全？会被植入病毒吗？
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A
本页面提供的所有安装包均来自 OKPay 官方签名版本，经过 SHA-256 完整性校验，且通过 Google Play Protect 和 华为安全检测。下载后建议比对官网哈希值。切勿开启「允许未知来源」安装非官方包。
Q
钱包丢失或手机损坏如何恢复？
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A
OKPay 采用 BIP-39 助记词标准。创建钱包时请务必离线备份 12/24 个助记词，并存储在安全位置。任何设备均可通过助记词恢复钱包。建议使用钢板助记词保管器，避免水火损坏。OKPay 不存储用户助记词，请自行妥善保管。
Q
香港用户交易需要缴税吗？
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A
根据香港税务局现行规定，个人数字资产交易利得税仅适用于「持续经营、有组织且以盈利为目的」的活动。一般个人用户买卖加密货币暂免利得税。但建议咨询专业会计师，尤其是高频交易或大额出入金用户。
Q
如何联系香港地区客服？
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香港用户可通过 App 内「帮助中心」-「联系客服」获得 7×24 小时支援，支持粤语、英语、普通话。紧急情况可拨打香港专线 +852 5808 8888 (每日 09:00-22:00)。邮件回复通常在 2 小时内。
